●お知らせ
殻付き牡蠣は現在注文が集中し在庫がわずかの為、一時的に売り切れとさせていただいております。 お届日やカキの個数によっては出荷対応させていただきますのでお電話にてお問い合わせください。 (株)浦村SeaFarm 電話：080-2065-3383（平日9時～12時、13時～16時）
※年末受け取り指定についてのお知らせ※ 年末（12月29～31日）到着指定のお荷物は宅配業者（当社はヤマト運輸で発送）が非常に混雑し、 お届指定時間帯通りに届かない場合が高確率であるみたいです。
指定通りに届かない場合は出荷完了後にお知らせするお荷物伝票番号から宅配業者に連絡を取ってご確認くださいませ。予めご了承下さい。余裕を持ってご希望日の1日前到着の指定をお勧めします。※1月1日～1月5日までは受け取り指定日不可となります。1月6日以降で受け取り指定可能です。
牡蠣・生牡蠣の通販、お取り寄せなら浦村シーファーム
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●よくある質問
Q.生で食べれますか？
A.はい。生で食べて頂けます。
(株)浦村SeaFarmの牡蠣は高性能紫外線殺菌器を使用し
18時間以上かけて完全に滅菌浄化しています。
商品箱や商品に貼られている賞味期限内に限ります。
また、体調がすぐれない場合や小さなお子様はなるべく加熱してお召し上がりください。
Q.殺菌滅菌方法はどのようにしますか？
A.海から上げてきた牡蠣に付いている泥や汚れを高圧洗浄機で2回洗浄し、
高性能紫外線殺菌器を使用した水槽に18時間以上漬けて完全に滅菌浄化しています。
Q.牡蠣の販売期間はいつからいつまでですか？
A.牡蠣の成長や在庫状況、海水状況などにもよりますが基本的に10月下旬～7月頃まで販売しております。
当店では三重県産 生牡蠣（浦村かき）を中心にを販売しております。
他には時期により、三重県産 岩牡蠣や浦村産 生ワカメなどがございます。
Q.賞味期限はどのくらいですか？
A.冷蔵（10℃以下）状態で、商品の発送日含め5日以内にお召し上がりください。
むき身の場合は、商品の発送日を含め4日以内にお召し上がりください。
殻付もむき身も賞味期限を過ぎたら必ず加熱してください。
Q.どのように保存したらいいですか？
A.殻付き牡蠣はボウルなどに移しラップをかけて冷蔵庫で10℃以下で保存してください。
むき身も同様に冷蔵保存してください。
冷凍牡蠣の場合は冷凍庫で保管し、解凍したらその日のうちに加熱してお召し上がりください。
Q.カキナイフは付いていますか？
A.SDGsの目標に基づき、2030年までにゴミの削減を目指す当店では、
リピーター様や牡蠣が好きなお客様が既にカキナイフをお持ちのことが多い為、
商品には簡易カキナイフを同梱しておりません。
これにより、不要な廃棄物の発生を防ぎ、資源の有効活用に貢献しています。
お客様一人ひとりのご協力が、持続可能な未来を築く一歩となります。
お持ちでない方で簡易カキナイフをご希望の方はご注文の際、ビル・マンション名の箇所に
【カキナイフ希望】と記載ください。
殻付商品をご注文の方に限り、無料にて1本までお付けいたします。
Q.どのくらい先の日にちまで注文できますか？
A.日付指定はシステム上、約1ヶ月先の日にちまでしか選ぶことが出来ません。
お届け希望日の1ヶ月前になりましたら選択できるようになります。
Q.注文からどれくらいで届きますか？
A.配送希望日のご指定がない場合、平日の午前11時までに注文を完了していただきますと、
基本当日出荷、午前11時以降の注文の場合は翌営業日に出荷いたします。
最短希望の場合は「指定無し」の旨をご入力ください。
当日の出荷量や海の状況により当日出荷できない場合がございます。
必ず当日出荷希望の場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
Q.出荷完了のメールが届かない場合は？
A.土曜日は受注・出荷はできますが出荷完了のお知らせメールが出来ませんので予めご了承下さい。
翌日に出荷完了のご連絡をさせていただきます。
Q,領収書や熨斗紙は入れてもらえますか？
A.ご注文の際、ビル・マンション名の箇所に【領収書希望】や【熨斗紙希望、お歳暮】など
記載下さいましたら商品に同梱して発送させていただきます。
Q.直接取りに行けますか？
A.牡蠣工場にて直接受け渡し可能です。
ご注文頂きました商品を直接、牡蠣工場でも受け渡しさせていただいております。
お客様に直接取りに来ていただきますので送料など一切かかりません。
商品ご注文後に送料分を差し引き修正してお知らせいたします。
尚、工場での直接支払いはできませんので予めクレジット決済か銀行振込で
お支払いをお願い致します。
※商品の引き渡し時間は11時～16時までとなります。
牡蠣工場にて直接受け取りをご希望の方はビル・マンション名の箇所に
【工場直接受け取り、●月●日●時ころ受け取り予定】と記載下さい。
※ディスプレイ（モニタ）の都合上、商品画像は実際の商品の色と若干異なる場合がございます。
購入にあたり分からないことや不安、疑問等ございましたら、
お問い合わせかお電話にてお気軽にお尋ねください。
(株)浦村SeaFarm ECサイト 電話問い合わせ：080-2065-3383（平日8時～15時）
お問い合わせメール：24時間受付（3営業日以内を目途に返答させていただきます。）
